Oleh : Ch. Trihardjanti N. Dunia semakin maju. Teknologi berkembang begitu cepat membuat segala sesuatu dilakukan secara digital. Perbankan, perdagangan, kesehatan, pendidikan dan seluruh aspek semuanya serba digital. Semua dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan, karena bagaimanapun konsumen adalah raja, sehingga organisasi berlomba-lomba bagaimana membuat konsumen terkesan dengan kemudahan pelayanan. Transportasi online, jual beli online, layanan… Continue reading Transformasi Ditengah Pusaran Disrupsi Bukan Sekedar Basa Basi